1. Identidad del responsable
Miguel Fabrizzio Zamora Hernandez , persona física que opera comercialmente bajo el nombre Z&Z Integral Solutions , con RFC ZAHM0004271T2 , y domicilio en Calle Acequia 33, Jardines de la Hacienda Sur, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54720 , es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio web y otros medios de contacto relacionados con sus servicios.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo del medio por el cual se establezca contacto con Z&Z Integral Solutions, podremos recabar los siguientes datos:
- Nombre.
- Nombre de empresa u organización.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Tipo de servicio o solución de interés.
- Información incluida voluntariamente en mensajes, solicitudes o consultas.
El formulario público de contacto no está diseñado para solicitar datos personales sensibles.
Por favor evita incluir información sensible, confidencial o innecesaria dentro del campo de mensaje.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información.
- Dar seguimiento a solicitudes de diagnóstico, cotización o servicio.
- Establecer comunicación con clientes potenciales, clientes, proveedores u otras personas interesadas.
- Analizar las necesidades técnicas u operativas descritas por el usuario.
- Preparar propuestas comerciales o técnicas cuando sean solicitadas.
- Mantener registro y seguimiento de comunicaciones relacionadas con una solicitud.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales o administrativas aplicables.
4. Finalidades secundarias
En caso de que Z&Z Integral Solutions decida utilizar datos personales para finalidades secundarias, como el envío de comunicaciones comerciales, promociones, noticias o información mercadotécnica, dichas finalidades se comunicarán al titular y se respetarán los mecanismos disponibles para manifestar su negativa.
La negativa para finalidades secundarias no deberá impedir la atención de una solicitud de servicio.
5. Uso de proveedores tecnológicos
Para operar determinadas funciones del sitio web, Z&Z Integral Solutions podrá utilizar proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento de información conforme a las instrucciones correspondientes.
El formulario de contacto utiliza servicios tecnológicos de terceros para procesar y entregar las solicitudes enviadas desde el sitio web.
6. Transferencias de datos
Z&Z Integral Solutions no comercializará ni venderá los datos personales proporcionados mediante este sitio.
Los datos podrán ser comunicados cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad competente o utilizar proveedores que participen en la prestación y operación de los servicios, conforme a la legislación aplicable.
7. Derechos ARCO
La persona titular puede ejercer sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales se encuentran sujetos a tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente corresponda.
- Oposición: manifestar su negativa respecto a determinados tratamientos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviarse una solicitud al correo:
[CORREO PARA PRIVACIDAD]
8. Contenido de una solicitud ARCO
Para facilitar la atención de la solicitud, recomendamos incluir:
- Nombre del titular.
- Medio para comunicar la respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Información que permita identificar los datos relacionados con la solicitud.
- Cuando resulte necesario, documentación que permita acreditar la identidad o representación del titular.
9. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación mediante los medios de contacto indicados en el presente aviso, sujeto a las excepciones y obligaciones de conservación que resulten legalmente aplicables.
10. Limitación del uso o divulgación
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud a:
[CORREO PARA PRIVACIDAD]
11. Seguridad de la información
Z&Z Integral Solutions implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, alteración, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
12. Cookies y tecnologías similares
El sitio podrá utilizar tecnologías técnicas necesarias para su funcionamiento.
En caso de incorporar posteriormente herramientas de analítica, publicidad, seguimiento u otras tecnologías que permitan obtener información adicional sobre la navegación de los usuarios, este aviso será actualizado y se implementarán los mecanismos de información o consentimiento que resulten aplicables.
13. Conservación de información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para atender las finalidades para las que fueron obtenidos y, posteriormente, durante los periodos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales o atender posibles responsabilidades.
14. Cambios al aviso de privacidad
Z&Z Integral Solutions podrá modificar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, operativos, tecnológicos o en los tratamientos de información realizados.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos personales:
[CORREO PARA PRIVACIDAD]